للشركات

عملاؤك يتحدثون عنك بالفعل. «تجارب» تمنحك مكانًا واحدًا لتسمعهم، وتردّ عليهم، وتُظهر للعملاء الجدد كيف تتعامل مع الملاحظات. الأدوات الأساسية مجانية بالكامل.

المطالبة بصفحة شركتك — مجانًا

لكل شركة صفحة على «تجارب» سواء طالبت بها أم لا. عند المطالبة بالصفحة تتحقق من صلتك بالشركة عبر بريد إلكتروني على نطاق موقعك، أو سجل DNS، أو وثيقة رسمية. بعد التحقق تحصل على لوحة تحكم خاصة، ويظهر على صفحتك وسم «شركة مطالَبة» الذي يخبر العملاء أن هناك من يستمع.

الرد على التقييمات

• ردّ علنيًا على أي تقييم، إيجابيًا كان أو سلبيًا، باسم شركتك.
• ردٌّ مهني على تقييم سلبي كثيرًا ما يكون أقوى أثرًا من عشرة تقييمات إيجابية؛ العملاء يقرؤون كيف تتصرف عندما تسوء الأمور.
• تظهر نسبة ردّك على التقييمات السلبية على صفحتك، فكن حاضرًا.

دعوة عملائك الحقيقيين

• أرسل دعوات تقييم لعملائك بعد الشراء عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو رابط مخصص.
• تحمل التقييمات القادمة من الدعوات وسم «تجربة موثّقة»، وهو ما يمنحها ثقة أكبر لدى القرّاء.
• القاعدة الوحيدة: ادعُ كل عملائك لا الراضين منهم فقط، ولا تقدّم حوافز مقابل التقييم. الانتقاء مخالفة لإرشاداتنا ونكشفه.

اعرض تقييماتك على موقعك

أضف أداة «تجارب» إلى موقعك أو شارة التقييم إلى صفحاتك ورسائلك، فتعرض درجتك وعدد التقييمات محدّثة تلقائيًا مع رابط إلى صفحتك. كود التضمين متاح في لوحة التحكم، ويعمل بسطر واحد دون أي تطوير.

أدوات متقدمة

قد نوفر للشركات التي تحتاج أكثر أدوات مدفوعة مثل التحليلات التفصيلية، وتقارير دورية، وربطًا برمجيًا لإرسال الدعوات تلقائيًا من نظامك، وإدارة عدة فروع أو علامات تجارية من حساب واحد. سنعرض الأسعار بوضوح عند إطلاقها، وستبقى الأدوات الأساسية مجانية.

ما لا يمكننا تقديمه

لا يمكننا حذف تقييم لأنه سلبي، أو تحسين درجتك مقابل مال، أو إخفاء تقييمات معينة. يمكنك الإبلاغ عن أي تقييم تعتقد أنه يخالف إرشادات كتابة التقييمات، وسيراجعه فريقنا بنفس المعايير المطبقة على الجميع. هذا ما يجعل الدرجة التي تحصل عليها ذات قيمة فعلية لدى عملائك.

ابدأ الآن

ابحث عن شركتك في الموقع، ثم اضغط على «هل هذه شركتك؟» في صفحتها لبدء المطالبة. إن لم تكن صفحتك موجودة، أضف شركتك من نفس الصفحة.