اتصالات وإنترنت

<p>جودة شركة الاتصالات تظهر في ثلاثة أمور: ثبات الشبكة وسرعتها الفعلية مقارنةً بالمعلن، ووضوح الفواتير دون رسوم مفاجئة، وسرعة حل الأعطال والاستجابة في خدمة العملاء. انظر أيضًا إلى سهولة إلغاء الاشتراك أو تغيير الباقة دون التزامات مخفية.</p><p>أكثر الشكاوى: انقطاع الخدمة وضعف التغطية في مناطق معيّنة، فواتير أعلى من المتفق عليه، تجديد تلقائي للخدمات الإضافية دون موافقة صريحة، طول انتظار الدعم الهاتفي، وصعوبة نقل الرقم أو إلغاء العقد.</p>