اتصل بنا | تجارب

نقرأ كل رسالة تصلنا. اختر القناة المناسبة لطلبك حتى نرد عليك بأسرع ما يمكن.

البريد الإلكتروني

الدعم العام والاستفسارات: سيتم تحديثه
الشركات (المطالبة بالصفحات، الأدوات، الشراكات): سيتم تحديثه
البلاغات والمحتوى والشؤون القانونية: سيتم تحديثه
الخصوصية وحقوق البيانات: سيتم تحديثه

قبل أن تراسلنا

لديك مشكلة مع شركة؟ نحن منصة تقييم ولا نتدخل في حل النزاعات مع الشركات. الأفضل أن تكتب تقييمًا يصف تجربتك بدقة؛ الشركات المطالِبة بصفحاتها تتلقى إشعارًا وغالبًا ما تردّ.
تريد الإبلاغ عن تقييم؟ استخدم زر «إبلاغ» أسفل التقييم مباشرة، فهذا أسرع طريق إلى فريق المراجعة.
حُذف تقييمك؟ ستجد سبب الحذف وخيار الاعتراض في حسابك تحت «تقييماتي».
تمثّل شركة؟ ابدأ بالمطالبة بالصفحة من صفحة شركتك؛ معظم الأسئلة تُحل من لوحة التحكم.

مدة الرد

نهدف إلى الرد على الرسائل خلال 3 أيام عمل، وعلى طلبات حقوق البيانات خلال 30 يومًا كحد أقصى. الإشعارات القانونية الرسمية تُرسل كتابيًا إلى عنوان الجهة المشغّلة: [سيتم تحديثه].

الصحافة والشراكات

يسعدنا التواصل مع الصحفيين والباحثين والجهات المهتمة بحماية المستهلك. راسلنا على بريد الدعم العام مع ذكر طبيعة الطلب في العنوان.