كيف تعمل تجارب؟

«تجارب» بسيطة: تقرأ تجارب الآخرين قبل أن تشتري، وتكتب تجربتك بعد أن تجرّب، فتساعد من يأتي بعدك. إليك كيف يعمل كل جزء.

للمستهلكين

• ابحث: اكتب اسم الشركة أو رابط موقعها في البحث، أو تصفح حسب التصنيف أو البلد. صفحة «هل هذا الموقع موثوق؟» تتيح لك فحص أي نطاق مباشرة.
• اقرأ: تعرض صفحة كل شركة درجتها الموزونة، وتوزيع التقييمات من 1 إلى 5، ونسبة ردّها على الشكاوى، والتقييمات نفسها مع إمكانية الفلترة حسب الدرجة والتقييمات الموثّقة.
• قيّم: اختر الشركة، أعطها من 1 إلى 5 نجوم، واكتب عنوانًا ووصفًا لما حدث (50 حرفًا على الأقل). تحتاج إلى حساب ببريد إلكتروني مؤكد لنشر أول تقييم.
• ساعد الآخرين: اضغط «مفيد» على التقييمات التي أفادتك، وأبلغ عن أي تقييم يخالف الإرشادات.

للشركات

• طالب بصفحة شركتك مجانًا بعد التحقق من صلتك بها.
• ردّ على التقييمات باسم الشركة، وادعُ عملاءك الحقيقيين للتقييم، واعرض درجتك على موقعك بأداة التضمين.
• اطّلع على التفاصيل في صفحة «للشركات».

كيف تُحسب الدرجة؟

الدرجة متوسط موزون للتقييمات المنشورة، يميل نحو الوسط عندما يكون عدد التقييمات قليلًا، ويقترب من المتوسط الحقيقي كلما زاد العدد. الشركات التي لديها أقل من ثلاثة تقييمات لا تحصل على مستوى ثقة بعد. المستويات: ضعيف، متوسط، جيد، ممتاز — ويتطلب مستوى «ممتاز» عددًا كافيًا من التقييمات إضافة إلى الدرجة العالية.

كيف نحمي المصداقية؟

كل تقييم يمر عبر نظام كشف احتيال آلي، ثم مراجعة بشرية عند الحاجة، ويمكن الإبلاغ عنه من أي مستخدم. التعديلات على التقييمات تُوسم بـ«معدَّل»، والتقييمات القادمة من دعوات الشركات تُوسم بـ«تجربة موثّقة». التفاصيل الكاملة في صفحة «الشفافية».

كم يكلّف ذلك؟

القراءة والكتابة مجانية دائمًا للمستهلكين. الأدوات الأساسية مجانية للشركات. نموّل المنصة من الإعلانات وأدوات متقدمة للشركات، ولا نبيع التقييمات أو الدرجات أبدًا.